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自助收款機顧名思義就是屬于自助化收銀設備，在收銀機內(nèi)嵌入條碼掃描器，從而使收銀機具有條碼識別、采集和數(shù)據(jù)傳輸性能，對接后臺購物系統(tǒng)和移動支付系統(tǒng)，便可進行結(jié)算支付，整個操作流程無需收銀員操作，消費者充當收銀員角色，自助掃碼商品和付款即可。
為了適應人們的購買需求，自助收銀機廠家推出了幾項基礎(chǔ)功能。一種是在日常的無人進行交易的情況下進行一些產(chǎn)品的推送，可以對一些新品做適當的引流；二是為商品設置了掃描條形碼結(jié)算或觸控加購商品的方式，結(jié)合掃碼核銷、RFID自助結(jié)算、商品消磁方式進行結(jié)算；三是結(jié)合當今支付形式的多樣化，推出了刷臉支付，并保留了微信和支付寶的掃碼支付方式。
自助收銀機的推出，有效幫助了商家降低人工成本，優(yōu)化門店員工配置。在高峰期尤其是下班高峰期，人流量聚集，會造成收銀員忙不過來的情況，假若投入太多的收銀員，就會形成閑暇狀況，浪費人工成本。自助收銀機的應用，可以讓顧客自己結(jié)算，在結(jié)算環(huán)節(jié)為客戶減少排隊等候時間。能降低人工收銀員的投入，很大程度的優(yōu)化了門店人員配置，降低人工成本浪費。該設備也可以全天24小時使用，優(yōu)化了夜班工作人員的安排，將工作人員安排到其他崗位，提高了工作人員的工作安排效率。
雖說自助收銀機給商家?guī)砹巳庋劭梢姷男б妫廊挥胁豢珊鲆暤娜秉c。對于消費者來說，自助結(jié)算方式需要依靠手機。如果手機沒有電、忘記帶或沒有互聯(lián)網(wǎng)，手機就不能支付，而且不是所有人都會開通刷臉支付。在使用過程中，也會有顧客對使用過程不熟悉而使得結(jié)賬緩慢，還可能存在商品無法掃碼、商品不稱重等，這些都是需要盡早解決的問題。
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