隨著智慧城市的不斷發(fā)展，銀行數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。如今的人們的要求更加靈活多樣，希望得到更多定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)環(huán)境也在不斷變化，現(xiàn)在的銀行等金融機(jī)構(gòu)面臨著更加全面、嚴(yán)格的監(jiān)管。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓各銀行不得不加快智能化改革的進(jìn)程。

客戶(hù)去銀行辦理業(yè)務(wù)都是經(jīng)過(guò)柜臺(tái)辦理。傳統(tǒng)的柜臺(tái)都是人工辦理，一個(gè)業(yè)務(wù)辦下來(lái)少說(shuō)也有十分鐘，更慢的大約有半個(gè)小時(shí)。而且人們辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間多集中在下班的高峰期，人流量大，業(yè)務(wù)流程卻多，辦事效率自然提不上去。超級(jí)柜臺(tái)是銀行新推出的代替銀行員工辦理業(yè)務(wù)的智能化設(shè)備。是銀行集中運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，其具備操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大、方便快捷、安全可靠的特點(diǎn)。

擁有個(gè)人開(kāi)卡、掛失補(bǔ)辦、修改密碼、轉(zhuǎn)賬匯款等絕大部分個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)等多種功能。其通過(guò)各硬件、軟件設(shè)備的集成和業(yè)務(wù)流程、交易憑證的整合，借助人臉識(shí)別、視頻、指紋識(shí)別等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)的客戶(hù)自主辦理。超級(jí)柜臺(tái)摒棄了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)處理流程，采取新型的業(yè)務(wù)處理模式，實(shí)現(xiàn)了絕大部分客戶(hù)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的快速辦理。徹底改變了銀行柜面業(yè)務(wù)多、填單多、簽名多、流程繁瑣等狀況。

超級(jí)柜臺(tái)的出現(xiàn)，將會(huì)極大地提升銀行業(yè)務(wù)的處理效率，改變銀行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和網(wǎng)點(diǎn)的功能定位，推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)有處理交易向服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。近年來(lái)超級(jí)柜臺(tái)不斷完善優(yōu)化功能系統(tǒng)，提升客戶(hù)服務(wù)水平，已成為各個(gè)銀行必備的智能設(shè)備。

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